CONFIDENTIALITATE SI PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Scopul colectării datelor cu caracter personal este administrarea contului de client, validarea și procesarea comenzilor, facturarea și livrarea produselor, soluționarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o Comandă ori la Bunurile și/sau Serviciile achiziționate, precum și îndeplinirea obligațiilor legale ale societății. Datele pot fi utilizate pentru transmiterea de newslettere, oferte comerciale sau alerte periodice prin mijloace electronice (e-mail, SMS), exclusiv în baza consimțământului exprimat în mod explicit de către client.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează de către Magic Hub SRL în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR). Temeiurile prelucrării pot fi executarea contractului, îndeplinirea obligațiilor legale, interesul legitim al operatorului sau consimțământul persoanei vizate, după caz.
Prin completarea datelor în formularul de creare a Contului și/sau de plasare a unei Comenzi, Cumpărătorul confirmă că datele furnizate sunt reale, corecte și complete și își exprimă acordul pentru prelucrarea acestora în scopurile menționate anterior. Furnizarea datelor este necesară pentru crearea contului și procesarea comenzilor, iar refuzul furnizării acestora poate duce la imposibilitatea furnizării serviciilor solicitate.
Persoana vizată beneficiază de dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de opoziție și dreptul de a nu face obiectul unei decizii individuale automate. Exercitarea acestor drepturi se poate realiza prin transmiterea unei solicitări prin formularul de contact disponibil pe site sau prin alte mijloace de comunicare indicate în secțiunea Contact.
Datele cu caracter personal sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, precum și ulterior, în conformitate cu obligațiile legale aplicabile în materie fiscală și contabilă.
Site-ul www.jucariesimagie.ro funcționează în conformitate cu legislația europeană și națională aplicabilă în domeniul protecției datelor. Începând cu aplicarea Regulamentului (UE) 2016/679, obligația notificării și înscrierii în Registrul de evidență a prelucrărilor de date cu caracter personal nu mai este aplicabilă.
Pentru a oferi o experiență optimizată pe site, Magic Hub SRL poate colecta automat informații precum adresa IP, tipul de browser utilizat, dispozitivul folosit, data și ora vizitei, paginile accesate și informații privind cookie-urile. Utilizarea cookie-urilor este reglementată prin Politica de Cookie-uri disponibilă pe site.
Datele cu caracter personal pot fi transmise către parteneri contractuali implicați în executarea comenzilor (de exemplu, procesatori de plăți, firme de curierat sau furnizori IT), strict în scopul executării contractului, precum și către autorități publice competente, în baza și în limitele prevederilor legale.
Drepturile dvs.
Dreptul de rectificare a datelor cu caracter personal
Aveti dreptul de a rectifica datele detinute in legatura cu dvs., daca acestea nu sunt corecte. Daca datele pe care le detinem cu privire la dvs. trebuie actualizate sau in cazul in care considerati ca acestea pot fi incorecte, va puteti autentifica in contul dvs de client pentru actualizarea acestora sau puteti contacta echipa noastra prin intermediul formularului de contact.
Dreptul de acces la datele cu caracter personal
Aveti dreptul de a solicita o copie a datelor cu caracter personal pe care le detinem in legatura cu dvs. Pentru a face aceasta cerere in calitate de persoana fizica sau terta parte autorizata, va rugam sa folositi formularul de asistenta de pe site-ul nostru, sectiunea Contact.
Dreptul la portabilitatea datelor
Aveti dreptul de intra in posesia datele proprii pe care ni le-ati comunicat din momentul in care ati devenit clientul nostru. Toate datele referitoare la comenzi sau adresele communicate se regasesc in contul dvs. Va rugam sa ne contactati prin intermediul formularului de contact daca doriti sa le primiti in alt format decat cel pus la dispozie de sistemul nostru.
Dreptul de opozitie la utilizarea datelor cu caracter personal
In anumite circumstante, aveti dreptul de a va opune prelucrarii de catre Magic Hub a datelor dvs. cu caracter personal. Daca exista aceasta situatie va rugam sa ne trimiteti un mesaj folosind formularul de asistenta de pe site-ul nostru, sectiunea Contact.
Pentru a nu mai primi mesaje de marketing:
Daca nu doriti sa mai primiti mesaje de marketing din partea Magic Hub privind serviciile si produsele noastre puteti opta pentru a renunta la toate comunicarile de marketing.
Exista diverse metode de a renunta la primirea mesajelor de marketing:
- Autentificati-va in contul dvs si accesati optiunile din meniul Informatii Personale
- Contactati echipa noastra prin intermediul formularului de contact
- Faceti clic pe link-ul de la sfarsitul unui e-mail de marketing pentru a va dezabona
Daca optati pentru renuntarea la mesajele de marketing, aceasta nu inseamna ca nu veti mai primi mesaje referitoare la servicii contractate pe site-ul nostru (ex: Comenzi plasate).
Pentru administrarea cookie-urilor si o mai buna intelegere a ceea ce sunt acestea:
Doriti sa dezactivati un cookie sau sa intelegeti mai multe cu privire la natura acestora? Consultati sectiunea Despre cookies pe site-ul nostru pentru detalii complete in acest sens.
Cum sa inaintati o plangere:
Daca doriti sa ne contactati in legatura cu oricare dintre drepturile dvs. sau sa faceti o plangere in legatura cu modul in care utilizam datele dvs. cu caracter personal, va rugam sa contactati echipa noastra de Relatii cu Clientii sau trimiteti-ne un mesaj folosind formularul de asistenta de pe site-ul nostru. Vom face toate eforturile pentru a ajuta, dar daca aveti in continuare nemultumiri, puteti contacta Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal– datele de contact se gasesc la adresa www.dataprotection.ro
Dreptul de a restrictiona utilizarea datelor dvs. cu caracter personal
In cazul in care considerati ca datele pe care le detinem cu privire la dvs. sunt incorecte sau considerati ca nu ar trebui sa prelucram datele dvs., va rugam sa contactati echipa noastra de Relatii cu Clientii folosind formularul de asistenta de pe site-ul nostru, sectiunea Contact. In anumite circumstante, veti avea dreptul de a ne cere restrictionarea prelucrarii.
Dreptul de stergere
Magic Hub urmareste sa prelucreze si sa pastreze datele dvs. doar atat timp cat acest lucru este necesar. Aveti dreptul de a ne solicita sa stergem datele dvs. cu caracter personal pe care le detinem. In cazul in care considerati ca va pastram datele mai mult decat este necesar si daca nu exista alte situatii prevazute de lege, puteti cere stergerea datelor dvs. cu caracter personal trimitandu-ne un mesaj in acest sens prin formularul de asistenta de pe site-ul nostru, sectiunea Contact
